Wenn Sie ein DEFEKTES/FALSCHES PRODUKT erhalten haben, können Sie Ihren Kauf innerhalb eines Tages nach Lieferung der Bestellung gegen Rückerstattung/Umtausch zurückgeben.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, teilen Sie das RICHTIGE UNBOXING-VIDEO der Bestellung auf WhatsApp unter +4915175316266 oder per E-Mail an neha2008.21@gmail.com und geben Sie bitte unbedingt den Grund für Ihre Rücksendung an. Wir akzeptieren keine größenbezogenen Rücksendungen oder Umtausche. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Paket öffnen, nachdem Sie das Etikett im Video gezeigt haben, und es vor der Kamera auspacken. Dazwischen dürfen keine Pausen entstehen.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Die Versandkosten einer Rücksendung übernehmen wir nicht. Wir empfehlen die Rücksendung per DHL mit Sendungsverfolgung.

Wir erheben eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.

Rücksendungen müssen in unbenutztem Zustand und mit der gesamten Originalverpackung einschließlich aller Etiketten (falls vorhanden), Karten und Kartons erfolgen. FÜR PRODUKTE, DIE IN GEBRAUCHTEM ZUSTAND ZURÜCKGEGEBEN WERDEN, WIRD KEINE RÜCKERSTATTUNG GEWÄHRT.

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